Dúvidas Frequentes

Dúvidas gerais

  Perdi minha carteirinha, como solicito uma segunda via?

A maneira mais prática é através da central de atendimento ao associado, pelo telefone 0800 541 6666. Você também pode solicitar nas AGÊNCIAS do SISTEMA SERVIPAS, em Caxias do Sul, Novo Hamburgo e Porto Alegre (Rua Marechal Floriano Peixoto, 336), ou ainda na sede do Plano.

  Como faço para atualizar meu cadastro?

A maneira mais prática é através da central de atendimento ao associado, pelo telefone 0800 541 6666. Você também pode solicitar nas AGÊNCIAS do SISTEMA SERVIPAS, em Caxias do Sul, Novo Hamburgo e Porto Alegre (Rua Marechal Floriano Peixoto, 336), ou ainda na sede do Plano.

  Sou Servidor Público Estadual, mas não tenho IPE-Saúde, posso contratar o plano?

Para aderir ao Saúde PAS Medicina & Odonto é preciso estar vinculado ao IPE-Saúde e com o Saúde PAS FLEX, seus familiares não inscritos no IPE-SAÚDE também podem aderir.

  Quem pode ser meu dependente?

O Saúde PAS Medicina & Odonto oferece diversas opções para seus familiares, consulte.

  A documentação ortodôntica é coberta pelo plano?

Se o plano contratado possui cobertura para ortodontia, sim.

Atendimento

  Quais médicos são credenciados do Saúde PAS?

Você pode conferir a lista de médicos credenciados no seu livro de “Rede Credenciada Saúde PAS” ou em nosso site, na área Rede Credenciada. Estamos à disposição em horário comercial para orientá-lo na busca pela Rede Credenciada através do telefone 088 541 66 66

  Meu médico não é credenciado. Posso realizar os exames solicitados com a carteirinha do Saúde PAS?

Sim, você poderá realizar exames na Rede Credenciada Saúde PAS com qualquer tipo de requisição, seja de médico particular ou de outros convênios. Basta apresentar o seu cartão Saúde PAS e a cobertura será integral.

  Como saber em que hospitais posso internar?

Na rede credenciada IPE-Saúde / Saúde PAS os associados do plano tem custo zero, com exceção do anestesista que usuário paga e solicita reembolso. Atendimentos de urgências e emergências nessa rede também não tem custo para o associado.

Fique atento para atendimento de urgências e emergências nos seguintes hospitais: Mãe de Deus, Divina Providência e Regina (NH), tem coparticipação de 50% do valor do total do atendimento, medicação ou procedimento realizado. Caso o atendimento evolua para internação a coparticipação estará dispensada.

  Quero consultar um(a) nutricionista, psicólogo(a) e/ou terapeuta ocupacional, como faço?

Em Porto Alegre, o espaço Vitale Saúde PAS foi criado para oferecer estas especialidades aos nossos usuários com todo o conforto e comodidade. Agende seu horário: (51) 3217.2480.
Para o interior do Estado, consulte a rede credenciada no Guia de Convênios ou através do fone 0800 541 66 66.
Você poderá solicitar reembolso, cada vez que consultar fora da rede credenciada, que será realizado de acordo com a tabela do plano.

  Se estou de férias fora do Estado e preciso de atendimento, como utilizo?

Poderá utilizar urgência e emergência com a carteirinha da Unimed (associado do interior) onde usuário tem coparticipação de 50% do valor total de todo atendimento.

  Qual a carência para consultas?

A carência para associados oriundos de sindicatos e associações parceiras é de 30 dias e demais clientes 45 dias.

  Como saber quais dentistas que posso consultar?

Na área Rede Credenciada do site você tem acesso a toda nossa rede de dentistas credenciados.

  Se eu tiver uma urgência, meu plano odontológico cobre?

O Plano oferece reembolso para atendimentos de urgências de 100%, de acordo com a tabela vigente.

Financeiro

  Quais são os valores do plano?

Contate nossa área comercial através do 0800 541 6666, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

  O plano com ortodontia, além da mensalidade eu preciso pagar a manutenção?

Sim. Valor de manutenção de 30% coparticipação do usuário, além do valor da mensalidade.

  Na consulta com o dentista de minha preferência, eu preciso pagar à clínica?

Desde que o profissional seja credenciado você não pagará nada além da mensalidade do Plano.

Saúde PAS

16 anos ao seu lado cuidando do que mais importa: sua saúde.

PORTO ALEGRE:
Rua Jerônimo Coelho, 212 - 2º andar - Centro
51 3092 4800

Novo Hamburgo:
Av. Lima e Silva, 144 - Centro
51 3065 3298

Caxias do Sul:
Rua Moreira César, 2654 - São Pelegrino
54 3419 2499

Gramado:
Av. Borges de Medeiros, nº 3.143, sala 203
Fone: (54) 3286 5948 / (54) 99138 4506

Copyright 2016 - Saúde PAS - Todos os direitos reservados. Desenvolvido por BigHouseWeb